服务顾问(SA)
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招聘人数:2人
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工作地点:汕头龙湖区
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招聘部门:售后部
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职位类型:全职
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提供月薪:7000-10000
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学历要求:中专以上
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工作经验:4年
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住宿情况:面议
高薪职位
公积金
年假
年终奖
工作餐
公费培训
标准工时
社会保险
环境优雅
工作职责:
1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息
2、提供咨询服务
3、接车登记,记录顾客车辆故障并估算发生费用
4、对顾客提出车辆维护保养和使用方面的建议
5、跟进车辆维修进度,协调备件等相关人员共同解决客户问题
6、向顾客推荐续保、精品、会员、二手车等服务
7、跟进回访,关怀定期保养提醒服务,保修及会员服务到期提醒
8、客户投诉处理及跟踪反馈
9、完成公司所要求的业绩目标
任职资格:
1、有一定服务顾问工作经验
2、具备良好的沟通能力和服务意识
3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识
4、持C1以上驾照,责任心强,抗压能力强
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联系人:
陈经理
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头龙湖区泰山路与珠江路交界东北侧 汕头保时捷中心