广东棱棱壹科技服务有限公司

前台客服员

1.岗位职责：
  ①负责公司线上订单业务的对接；
  ②负责来电的电话答复和转接工作； 
  ③负责客户相关资料的登记和电话咨询等的登记记录； 
  ④公司相关服务项目的协作推广与销售；
  ⑤每日检查、打扫、清洁公司前台与客户接待室的营业设施和相关环境； 
  ⑥按客户的需求向客户做引导接待；
  ⑦及时处理顾客建议与投诉，竭力提高客户满意度。

2.任职要求：
  ①形象气质佳，待人处事礼貌周到，乐于沟通，有良好的服务意识；
  ②热情积极有上进心，用真诚的微笑对待每一位客户；
  ③熟悉电脑操作者优先录用，电脑操作经验不足者有专人培训；
  ④18-35周岁，中专以上学历。

3.晋升渠道:
前台客服员--高级客服长--客服主管--客服经理

4.培训体系: 
本公司免费提供专业培训。
①完善的培训体系，一对一专人培训流程操作及技能技巧㈩
②培训师手把手教学相关岗位工作内容，工作技巧；
③定期测评，理论实践相互结合，考核相关工作技能技巧，帮助员工及时找出不足，使员
工不断完善自身，加快晋升速度；
④晋升后随相应岗位薪资上调。

5.薪资福利:
  ①试用期：基本工资3000-3500元+全勤奖（200元）（三个月）；
  ②转正后：基本工资3000-3500元+全勤奖（200元）+餐补500元+生日礼金+节日慰问+
定期旅游+年终奖励；
  完善的培训、晋升机制；
我们在寻找一群志趣相投的人，棱棱壹不单单是一个上班的地方，棱棱壹是一个发挥个性的平台，是一群志趣相投的人一起玩事业，共同发挥力所能及之事，一起做有趣的事，只要你有能力和激情，随时欢迎你加入我们棱棱壹的大家庭。联系电话：075487271115  /  18033383722（微信同）