广东国苑茶业有限公司

职责内容：
1、接待客户咨询（电商平台及微信）、提转化、促成交；
2、跟进客户反馈的任何问题，进行整理存档；
3、及时跟进售后问题，对客户的问题进行有效处理，维护好客户关系；
4、熟练操作店铺后台，处理工单、售后单，及时准确修改相关客户反馈情况备注、进  行订单跟进并解决一般投诉、售后和日常物流跟进；
熟悉平台及微信端促销活动，并对新老客户不定时进行互动销售；
上班时间：早班：8：30-18：00，晚班：13：30-22：30（两班中途有1-1.5小时用餐休息时间）
职责要求：
年龄性别：20-35，男女不限
学历：中专及高中以上学历
技能：1、电脑操作熟练、打字50字/分钟以上；
2、具有销售经验优先。可接受无经验者，需有高抗压能力、强学习心态、吃苦耐劳精神；
3、能适应早晚班轮班（晚班需在公司）；
4、有耐心、责任心，有亲和力，线上沟通能力强，做事积极主动、学习能力强，具有团队意识；
薪资福利：
1、法定节假日值班有3倍底薪。
2、购买五险
3、提供岗前相关专业知识培训，需做到能有效为不同顾客做推荐与解答；
薪资模式：底薪+绩效+提成（具体面谈，有2种模式）
晋升空间：实习客服-客服专员-高级客服（组长）-资深客服（主管）-首席客服（经理）