客情维护专员
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招聘人数:不限
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工作地点:汕头龙湖区
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招聘部门:
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职位类型:全职
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提供月薪:3000-4000
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学历要求:中专以上
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工作经验:1年
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住宿情况:不解决住宿问题
职责内容:
1、通过电联以及微信两种方式,对客户进行日常回访和维护,及时了解当下客户需求、反馈与建议;
2、收集客户信息,了解并分析客户真实潜在需求,规划好服务方案;
3、记录汇总咨询事件、对每日回访进行总结,并及时分析反馈给上级主管以便及时进行产品与服务优化;
上班时间:早班:8:30-18:00,晚班:13:30-22:30(两班中途有1-1.5小时用餐休息时间);
职责要求:
年龄性别:20-35,男女不限
学历:中专以上学历
技能:1、电脑操作熟练、打字50字/分钟以上;
2、有电销经验优先;
3、有耐心、责任心,有亲和力,语言能力强,逻辑思维强,具有团队意识;
4、能适应早晚班轮班;
薪资福利:
1、法定节假日值班有3倍底薪。
2、购买五险
3、提供岗前相关专业知识培训,需做到能有效为不同顾客做推荐与解答;
薪资模式:
底薪+绩效+提成+奖金(具体面谈)
晋升空间:实习客服-客服专员-高级客服(组长)
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联系人:
邱小姐
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东汕头市龙湖区新海街道西南村金鸿公路坝尾中段58号(正山顶茗茶)