维评专员
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招聘人数：1人
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工作地点：汕头龙湖区
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招聘部门：
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职位类型：全职
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提供月薪：2000-2500
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学历要求：大专以上
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工作经验：1年
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住宿情况：面议
岗位职责：
1、关注客户的情感及购物体验，监控并回复平台客户评价，维护品牌形象
2、 汇总每日评价数量，撰写周报、月报等数据分析
3、负责倾听和收集顾客的建议，及时向公司反馈信息并提供改善方案
4、协助组长做好本小组日常运营工作，包括但不限于：话术整理、日常疑难问题汇总反馈、数据统计等
岗位要求：
1、男女不限，大专及以上学历
2、1年以上客服工作经验，熟悉天猫、京东等电商平台交易流程，了解天猫售后后台基本操作
3、具有较强的文字功底、语言组织能力、沟通能力
4、 具备高度的客户服务意识
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联系人：
陈小姐
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电 话：
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手 机：
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公司地址：汕头市高新区科技中路3号五层526A