汕头市欧瑞健康体检服务有限公司

岗位职责：
1.熟悉检区与科室的功能设置、各种设备仪器的特征与检查目的、医护团队情况与专家的优势；
2.熟悉体检项目的临床意义、收费价格；
3.负责管理客户电子档案及纸质档案；
4.根据顾客需求，帮助顾客完成体检预约；
5.负责顾客检后体检电子报告的线上上传，配合前台完成纸质体检报告的发放；
6.负责客户的随访回访工作，解答顾客关于体检业务线上线下的有关咨询，帮助顾客检后导诊导医；按复查复检计划，按时提醒顾客完成；
7.负责顾客接受体检等服务满意度调查工作，做好相关记录，分析整理数据并汇报给上级领导；
8.负责接待、受理顾客的投诉、建议及意见并进行完整记录，及时将情况汇报给上级领导；
9.与各相关部门保持密切联系，支持配合医护、运营、营销等工作。
岗位要求：
1.中专以上学历，护理、营销管理相关专业，有相关工作经验者优先考虑。
2.具备良好的语言表达及沟通能力，责任心强，有良好的服务意识。