岗位职责：

1、客户服务：通过邮件，电话和微信沟通，及时回复用户的咨询，协助用户解决国外用车前后遇到的疑问；

2、订单跟进：录入订单，以及及时跟进用户订单；

3、运营任务：工作期间随时调派车辆和司机等。

我们的福利：

五险一金；全勤奖；餐补；入职满一年有带薪年假；

每月公司组织团队活动；定期组织聚餐活动；公司环境优美，员工友爱~

我们更注重员工的自我提升，在日常工作期间，保持有每周的英语日，为大家提供氛围和主题，提高日常英文对话的能力。

任职资格：

1、大专或以上学历，工作经验不限；

2、普通话标准、精通英语（听说读写能力）；有英文证书或者英文能力高的优先考虑；

3、较强的服务意识，以用户为导向，对客户需求有着敏锐的洞察力。

4、善于与人沟通，具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神；

5、学习能力强，综合素质高，有较强的适应能力，能够跟得上公司的快速成长。

备注：

这个职位可以说是顾问，文员，客服，数据录入等；面试者需要流利的英文口语对话，其他内容我们会系统培训。

1、上班的时间是轮班制；正常情况下是9小时的一个班次（休息1小时），特殊情况如培训可能会调整工时，对应支付超时加班费用。
    上班时间为：早班为07:30hrs-16:30hrs;午班为：14:30hrs-22:30hrs

2、  如遇夜班同事生病请假，需要协助2-4天夜班，夜班的上班时间为：22:30hrs- 07:30hrs （每夜有较高夜班补贴）
    不强制夜班