淘宝客服
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招聘人数:1人
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工作地点:汕头潮南区
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招聘部门:电子商务部
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职位类型:全职
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提供月薪:2000-2500
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学历要求:初中以上
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工作经验:1年
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住宿情况:提供住宿
高薪职位
年假
年终奖
工作餐
公费旅游
公费培训
标准工时
优质企业
社会保险
环境优雅
工作职责:1、熟悉淘宝、天猫和拍拍等销售流程,处理网店的基本事务,及时回复客户的咨询和留言,做到有问必答;
2、负责淘宝产品的发布与维护,统计相关数据,处理每日订单,支持仓库发货;
3、为客户着想,积极处理售前、售中和售后问题,不与客户冲突、不搪塞推脱,对客户要热情、耐心,在不违反公司制度的前提下尽
量给予客户良好的满意度,具备处理突发事件的能力;
4、工作积极,责任心强,在无人咨询时到各网站、论坛和微博发贴推广公司店铺,高效完成公司下达的销售任务。
任职要求:1、初中以上文化,办公软件熟练,打字每分钟60字以上;
2、熟练使用各种聊天工具,有着较强的网络沟通能力,语言组织及表达能力和销售引导能力;
3、心态端正、自信心强,有强烈的责任心和上进心,能抗压力工作和接受加班;
4、有同职位工作经验和曾经营淘宝店铺的优先考虑。
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联系人:
姚先生
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电 话:
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手 机:
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公司地址:广东省汕头市潮南区陈店工业城金溪路1号