汕头珠江体育文化发展有限公司成立于2024年5月7日，是广州珠江体育文化发展股份有限公司为输出体育场馆委托运营管理业务，在汕头设立的全资子公司，是广州珠江实业集团成员企业，负责汕头体育中心场馆运营管理工作。汕头体育中心位于华侨试验区东海岸新城塔岗围片区，是粤东目前规模**、标准**的体育场馆。是举办大型公共活动的主要平台，在全民健身、竞技体育及文体产业发展中发挥重要作用。
汕头珠江体育文化发展有限公司汲取“珠江文体”企业精神，立足汕头，拓展粤东，以场馆为平台积极开发体育场馆运营管理、体育赛事运作、文化演艺策划执行、商务会展和康体健身等业务体系。坚持“文体成就美好生活”的理念，以体为本，构建“体育+”模式，多元发展，助推城市品牌影响力和文化吸引力提升，赋能城市文体旅综合发展，著力打造粤东地区体育场馆运营管理商的新标杆。

工作内容：
1、负责客服台顾客咨询、消费结账、办卡、退换货办理等业务；
2、客户维护、联动及客诉处理；
3、日常对接预定登记信息、问题及反馈，协助场馆活动等；
4、做好文书录入工作，日常资料整理等一般客服台事务；
5、负责场馆日常巡查和管理服务，做好场馆中体育设施及器材的安全检查、巡查、报修等日常管理及损耗、添置、采购相关的统计工作，准备课前所需的教学器材，做好出借回收工作；
6、做好场馆活动、体育教学及训练等群体活动后勤保障工作；
7、完成领导交代的其他事项。

职位要求：
1、体育相关专业，有场地管理员证，社会体育指导员证者优先；
2、有1年以上相关领域的工作经验，如体育场馆、会展中心等；
3、具备良好的沟通能力和表达能力，熟悉常用办公软件；
4、能妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
5、具备较强的组织协调能力和应变能力，能够应对各种突发情况；
6、服从公司安排，具备良好的职业道德和服务意识，能够承受一定的工作压力。