汕头市萌米网络科技有限公司公司以大数据为基础，互联网技术为依托，为各行业提供专业的线上销售和客户服务解决方案，是专业第三方服务提供商。作为电子商务产业链中快速发展的新型行业，公司利用数据优势和专业人才队伍优势，本着互利互赢的双方合作模式，为合作伙伴提供专业、高效、高质的线上销售和客户服务，助力合作伙伴拓展线上业务，提高顾客满意度，提升产品和品牌粘性，持续为合作伙伴创造长期的、战略的价值！

工作职责
1. 淘宝/天猫店铺的旺旺或电话买家咨询； 
2、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成订单的完成；
3、负责确认客户资料订购消息，及时准确回答客户提出的问题，淘宝文明用语；
4、处理售前售后的问题；
5. 客户常见问题的归纳、整理，每周工作总结。
任职要求
1、要求打字速度快，熟悉电脑和上网的基本操作；
2、口齿清晰，普通话标准;
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
4、有淘宝客服的工作经验.

1、薪资结构：底薪+绩效工资+提成+奖金，有多少付出就有多少回报，月薪上万不是问题
2、公司实行6天工作制，每周休息1天，节假日休息。晚上可选择在家办公（19:00—24:00）
3、晋升明确：售前客服—售后客服—组长—店助—店长
4、员工福利多多：享受公司提供的生日红包，节假日慰问金及慰问品，公司不定期组织各种室内，户外活动。