基本信息
所属行业: |
计算机/网络/电子商务/互联网/计算机硬件及网络设备 |
单位性质: |
民营企业 |
注册资金: |
100万以下 |
员工人数: |
50人以下 |
成立时间: |
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营业执照: |
91440500MA4WY47G5R已验证 |
联系方式
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联 系 人: | 章小姐 | 在线QQ: | 未填写 |
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电 话: | 13005336270 |
公司地址: | 广东省汕头市金平区中山中路130号协华大厦 |
公司简介
悦和,服务消费者日常生活所需的平价生活电子商务平台,专注为消费者提供平价商品和更好购物体验,是一家专注高性价比商品的移动电商。
基本信息
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更新日期: | 2019年10月14日 | 有效日期: | 2020年7月9日 |
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招聘人数: | 4人 | 工作地点: | 汕头龙湖区 |
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招聘部门: | 客服部 | 职位类型: | 全职 |
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提供月薪: | 3000-4000 | 学历要求: | 中专以上 |
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年龄要求: | 18岁以上-30岁以下 | 性别要求: | 不限 |
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工作经验: | 无 | 住宿情况: | 不解决住宿问题 |
职位描述
(一)岗位职责
1.客情关系的维护,根据客户需求,通过微信形式及时处理客户问题,包括但不限于售前咨询、产品答疑、活动介绍等内容。提升客户满意度。
2.通过微信沟通的方式,跟踪回访老用户,建立用户召回机制,增加与客户间的粘度,激发客户购买欲,促成产品销售。
3、负责用户订单处理、用户信息及各项数据的收集反馈工作。
4、根据数据统计,执行用户维护方案,提升数据指标。
(二)任职要求
1.中专及以上学历,专业不限;
2.对电商行业有兴趣并愿意长期从事相关工作;
3.具有良好的客户服务意识,较强亲和力、面对客户足够有耐心,应变能力和网络沟通能力;
4.有用户运营、社群运营、客服工作经验者优先;
(三)薪酬福利
一、薪酬结构:基本工资+餐补+全勤奖+绩效工资(综合薪酬3000-5000元)
二、其他薪酬部分:
1、一年13薪,年终发放。并非做满一年的小伙伴才能拿到的哦
2、丰厚的年终奖(有机会可以拿到月度工资的4倍哦)
3、定期调薪,入职每满半年调薪100元/月
4、平等的发展平台以及晋升机会
三、各种福利:
1、一系列专业、系统化的培训
2、公司内部时常备有零食和水果。不定期的聚餐、下午茶、外出旅游
3、一群年轻的90、95后小伙伴,没有严格的职位级别区分,大家只是分工不同而已,氛围良好,心情愉悦。
4、每周单休,法定节假日正常休假。
汕潮揭人力资源网 2024年04月27日 23:43:04