尚品金顿简介
金顿环保科技集团有限公司创立于2004年，是注重物联化选择、多元化价值实现、个性化服务体验的粤东消费者**的家居智能环保配套服务商，是粤东地区**的物联网智能环保配套服务提供商，也是粤东地区服务用户**多的环保科技服务企业之一，目前，金顿环保科技旗下有“尚品金顿环保科技有限公司”、“博泰朗洁物业服务有限公司”、“金蚂蚁物业管理有限公司”，集团主营业务范围有净水设备、清洁机器、中央热水器、园林工具、高端酒店★别墅景观配套用品等全球**前端的家居环保科技产品，创立至今金顿集团以“天更蓝、水更清、空气更清新”为愿景，以“原装进口，品质为本”为产品理念，以“家居智能环保配套服务商”为经营理念，以“为这座城市不流俗的生活”为奋斗宗旨，真诚的为每一个客户提供**环保、**健康、**时尚、**便捷、**优质的家居智能环保配套服务，为中国环保事业做出自己应有的贡献，争担新时代的社会责任。 2015年金顿环保科技集团还创办了金顿商学院，致力于集团内部构建多元化立体化的人才输送系统(培养基地)，企业自我造血，实现员工多层次的再教育，为企业各大事业部适时输送“管理类、营销类、服务类、技术管理类”的专业人才，真正实现企业人才自给自足，优化企业多元化立体化的人才发展机制、让员工切实做到“工作就是学习、学习就是工作”产学结合的终生学习者，与时俱进持续引领行业发展，**终实现公司的可持续发展，促进不同员工的再就业，同时也进一步促进社会和谐。
尚品金顿发展历程(一)
2004 成立潮州市开发区保洁家政服务中心
2005 加盟北京新东方一朗洁清洁连锁
2006 注册潮州市博泰朗洁物业管理有限公司
    开设庵埠潮安大道办事处/实现岗位合并（服务计件管理）/成功接管苏宁电器潮汕的物业管理
2007  开设汕头龙湖办事处
2008  引进大型清洁设备全面实现机器代替劳动力
2009 成功接管高瑞小区---嘉和名苑(聘请港联物业植入管理)
2010 注册潮州市博泰金顿酒店用品贸易商行
2011 引进德国凯驰工商业清洁机器 德国嘉丁园艺工具
2012 引进美国怡口，德国凯驰家庭产品系列，奥斯汀空气净化器
    设立揭阳市东山区—名邦店
2013 注册揭阳金顿环保科技有限公司
2014 开设官塘高尔夫店
2015 注册潮州市金盾环保建筑材料设备销售中心
2016 注册金蚂蚁物业管理有限公司/引进广东嘉得力清洁设备达成战略合作/金蚂蚁物业进驻潮州**端小区海博熙泰
2017 实现股权运营管理

要求：
1.女，大专学历以上，亲和力强，具备较高的服务意识；
2.具备良好的沟通协调能力和组织语言能力，负有工作责任心；
3.积极向上，具备学习认知能力，认可公司产品理念；
4.熟悉电脑办公软件操作；
主要职责：
售前：
1.解答和讲解客户售前对产品的信息认知，并了解客户对于产品的需求点；
2.帮助买家选择合适的商品，促成客户的购买，提高成交率与客户回头率；
3.发现潜在意向客户，协调销售部门进行二次跟进；
4.做好每天的工作记录，记录每天的客户问题，客户需求意向、客户信息、客户联系方式和地址、成交意向等；
售后：
1.对售出产品进行做好登记，并归档；
2.收集和反馈客户使用意见，并将相关信息整理后给到销售部门，并做好登记记录；
3.定期进行产品耗材更换情况进行电话了解；
4.针对客户使用出现的产品问题，首先从自身层面优先通过电话进行简单沟通协助解决，对于无法解决的情况及时反馈给予售后部门；
5.做好每天客户售后情况反馈登记，发现异常点需及时想营销总监进行汇报；
投诉：
1.跟进客户投诉问题的处理，及时记录投诉内容，检查和审核；
2.反馈投诉相关问题给予责任部门，并及时跟进相关处理进度；
3.整体客户投诉信息，对集中问题的情况进行反馈营销总监处，寻求解决方案；