发展方向:
1.从事电话客服三年,具有很好的客户管理经验,喜爱与客户沟通,帮客户解决疑难问题
2.希望从事前台接待的工作
3.有耐心和责任心,能够能好的沟通,很好的使用电脑,偏向客户服务或是前台接待一类的文职
2015年06月毕业
广州大学纺织服装学院 大专 商务英语
2012年06月毕业
汕头市鮀滨职业技术学校 中专 商务英语
1.熟练电脑Microsoft基本软件的使用
2.英语口语熟练
3.普通话流利
4.擅长演唱日文和韩文歌曲
5.获得全国计算机一级证书
6.获得大学英语四级证书
2018年11月 - 2020年06月
龙光地产有限责任公司汕头龙光喜来登酒店盛宴标帜餐厅/咨客接待,服务员
工作内容:负责咨客收银及来客接待工作,厅面开餐前准备工作以及餐后的收桌,整理,摆台,清洗咖啡机,餐车,整理布草,厅面卫生清洁等
2016年03月 - 2018年09月
中国人民财产保险股份有限公司/客户服务专员
工作内容:前期针对客户车险的销售,后期负责客户车险的售后服务回访,日常数据的整理,制作表格等
2015年02月 - 2016年03月
汕头市号角网络科技有限公司/商务文员,电脑操作员,售后回访客服
工作内容:从事通讯行业方面的工作,运用社交软件和客户交流,处理一般商务事件请求和日常商务工作,拓宽渠道,开发全国各地的客户,实时更新,整理归纳全国各地的客户信息,通过电话回访客户需求致电移动联通客服关于各式手机卡的相关情况,与移动商城开发app游戏软件的客户交流沟通
有亲和力,执行力强
联系方式
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